驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresarial? + 2 ejemplos.

Misi贸n, visi贸n y valores

Introducci贸n

Definiendo el negocio y la direcci贸n de la empresa

Las empresas que definen una declaraci贸n precisa, explicita y compartida de la misi贸n, visi贸n y valores tienen una gu铆a para cumplir las metas propuestas. Permitiendo orientar mejor sus acciones, es por esto que te presentamos en 驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresarial? + 2 ejemplos.
La misi贸n, visi贸n y valores son en esencia la declaraci贸n de principios de la empresa. Es la base que justifica su existencia y para qu茅 ha sido creada.

Eventos como guerras comerciales (EEUU VS CHINA), pandemias (COVID19), cambios en las pol铆ticas gubernamentales (EEUU VS HUAWEI) o cambios tecnol贸gicos afectan los mercados nacionales e internacionales (red 5G), cambiando las preferencias del consumidor, el acceso a los productos y alterando las l铆neas de insumos por mencionar algunos factores que impactan en el medio ambiente empresarial. Saber como adaptarse a estas situaciones es fundamental para la supervivencia de la empresa. Es aqu铆 donde cobra gran importancia 驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresarial? + 2 ejemplos. Ya que estos conceptos dejan de ser un enunciado te贸rico para convertirse en nuestra primera gu铆a en el proceso de adaptaci贸n.

驴C贸mo definir misi贸n empresarial?

Misi贸n de la empresa objetivos

Misi贸n es la raz贸n de ser, el objetivo fundamental, la actividad que ejerce la empresa dentro del mercado y c贸mo la lleva a cabo su propuesta de valor. En la misi贸n se puede detallar el tipo de p煤blico al que se orienta el negocio y los factores que distinguen a la empresa a la hora de poner en marcha su negocio.

Una manera f谩cil y ordenada de materializar este concepto es contrastar nuestra idea de misi贸n respondiendo las siguientes preguntas.

La misi贸n responde a:

  • 驴Qu茅 hacemos?
  • 驴Cu谩l es nuestro negocio?
  • 驴A qu茅 nos dedicamos?
  • 驴Cu谩l es nuestra raz贸n de ser?
  • 驴Qui茅n es nuestro p煤blico objetivo?
  • 驴Cu谩l es nuestro 谩mbito geogr谩fico de acci贸n?
  • 驴En que consiste nuestra ventaja competitiva?
  • 驴Qu茅 nos diferencia de nuestros competidores?

Una misi贸n de empresa siempre debe estar correctamente formulada ya que es la gu铆a b谩sica del negocio, tanto a nivel interior como exterior. Verifica si tu descripci贸n cumple con las siguientes caracter铆sticas:

  • Clara y sencilla.
  • Debe indicar a que se dedica la empresa.
  • Diferencia a la empresa de sus competidores.
  • Tiene que ser f谩cil de recordar para los empleados y los clientes.

驴C贸mo definir visi贸n empresarial?

Visi贸n de la empresa.

Es el deseo que tiene una organizaci贸n hacia el futuro, es definir c贸mo se ve en el futuro la organizaci贸n a trav茅s del esfuerzo y del compromiso genuino de su gente.

La visi贸n de una empresa contempla las metas que nos hemos propuesto conseguir en el futuro, en otras palabras es la concepci贸n de lo que queremos llegar a ser.
Su visi贸n debe tener un car谩cter motivador e inspirador, por lo tanto, todas las metas que planteemos sobre ella deben ser obligatoriamente realistas y alcanzables.

La visi贸n contesta a:

  • 驴Qu茅 se quiere lograr?
  • 驴D贸nde queremos estar en el futuro?
  • 驴Qu茅 incorporar a la empresa que hoy no esta haciendo?
  • 驴Para qui茅n se har谩?
  • 驴Me dirigir茅 a otro tipo de clientes?
  • 驴Ampliar茅 mi zona de actuaci贸n?
  • 驴Qu茅 recursos o cualidades debo tener en el futuro para conseguirlo?

La correcta visi贸n empresarial debe contar con:

  • Lenguaje claro, sencillo y realista.
  • Proveer el camino a seguir para llegar al lugar deseado.
  • Generar entusiasmo acerca de esa direcci贸n que lleva al futuro. Su redacci贸n de ser positiva, atractiva e inspiradora.
  • Generar confianza en el liderazgo para alcanzar el desaf铆o.
  • Ofrecer criterios claros para el 茅xito.

En pocas palabras la visi贸n sugiere una misi贸n futura a ser realizada en ese sitio donde se quiere estar. A partir de este punto comienzas a definir tus objetivos de crecimiento.

驴Qu茅 son los valores de la empresa?

Valores empresariales 茅tica

Son principios 茅ticos, creencias o cualidades que sustentan la actividad productiva en una organizaci贸n y sienta las pautas de comportamiento entre sus integrantes de forma interna y externa. Estas son l铆neas de acci贸n, pautas de comportamiento y directrices en las cuales se enmarca la actividad comercial y empresarial.
Esta definici贸n determina la forma de relacionarse y de actuar de la compa帽铆a con los clientes, proveedores, colaboradores y competidores.

驴C贸mo definir el valor empresarial?

Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a definir nuestros valores corporativos:

鈥 驴C贸mo somos? y cual es nuestra 茅tica empresarial.
鈥 Nuestros principios morales y 驴En qu茅 creemos?

En relaci贸n a la forma la declaraci贸n deben cumplir las siguientes caracter铆sticas:

鈥 Poseerlos y creerlos al interior de la empresa integrando a aquellos clientes, proveedores y socios de negocios que los compartan.
鈥 Alineados y Coherentes con la empresa.

Ventajas de definir misi贸n, visi贸n y valor empresarial + 2 ejemplos.

驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresarial? + 2 ejemplos busca listar algunas ventajas que obtendr谩s al realizar y revisar esta tarea en tu organizaci贸n.

Definir estos conceptos en tu empresa te permitir谩 desarrollar y adaptar tu oferta de valor.

  1. Establecer el punto de partida para la planeaci贸n de estrategias de crecimiento.
  2. Mantener alineado al equipo con los objetivos de la empresa.
  3. Proyectar confianza en el p煤blico al que se dirige la empresa.
  4. Establecer las gu铆as b谩sicas frente a imprevistos en el marco legal, cambios tecnol贸gicos y cambios en las l铆neas de insumos.
  5. Establecer los criterios del marketing.

+ 2 ejemplos exitosos.

El 茅xito empresarial surge por diferentes razones, sin embargo podemos ver en estos ejemplos que sus definiciones cumplen con las caracter铆sticas que se mencionan en este art铆culo.

Microsoft :

Misi贸n: Permitir que las personas y las empresas de todo el mundo se den cuenta del potencial que tienen.

Visi贸n : “Nuestra visi贸n es crear una tecnolog铆a innovadora que es accesible a todo el mundo y que se adapta a las necesidades de cada persona. La tecnolog铆a accesible elimina barreras para las personas con discapacidad y que permite a las personas”

Bimbo:

Misi贸n: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.

Visi贸n: 鈥淪omos una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana鈥

+ 2 ejemplos extintos.

Siempre el 茅xito es el m谩s recordado, sin embrago las mayores ense帽anzas provienen de los fracasos. Estos son dos ejemplos que te quiero compartir.

Blockbuster

Misi贸n: Ayudar a la gente a transformar noches ordinarias en noches Blockbuster, siendo una fuente completa en pel铆culas y v铆deo juegos.

Visi贸n: “Ser l铆deres mundiales en productos de entretenimiento hogare帽o, brindando servicio y valor de excelencia”.

Kodak:

Misi贸n: La misi贸n de Kodak es la manufactura y venta de bienes y servicios que generen los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales de la corporaci贸n:

RENDIMIENTOS a los accionistas.
SATISFACCI脫N al cliente.
EXCELENTE AMBIENTE a los empleados.

Visi贸n: “Continuar siendo el l铆der indiscutible en el mercado de las im谩genes en todo el mundo”.

Como podr谩s ver estas son dos empresas que fueron lideres en su sector durante muchos a帽os, sin embargo no lograron sobrevivir a su propio 茅xito.

En el caso de Blockbuster debemos recordar que rechazaron la oportunidad de comprar a Netflix en el a帽o 2000, perdiendo con esto la oportunidad de incorporar a su empresa un nuevo modelo de negocio que reemplazo todo lo existente en aquel tiempo y convirti茅ndose en el est谩ndar vigente hasta hoy.

Y en el caso Kodak confundieron el beneficio econ贸mico del rollo con el deseo del cliente de capturar y compartir todos sus momentos a trav茅s de dispositivos digitales de f谩cil consumo. Como consecuencia tomaron la decisi贸n de abandonar la ventaja que ten铆an pues ya en 1975 hab铆an creado la primer c谩mara digital.

Fueron varias las razones para la quiebra de estas empresas pero podemos ver desde su definici贸n los intereses en conflicto que orientaron las malas decisiones.

En conclusi贸n tener una mala definici贸n perjudica tanto, como no tenerla o dejarla como letra muerta.

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Resumen
驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresaria? + 2 ejemplos.
Nombre del art铆culo
驴C贸mo definir misi贸n, visi贸n y valor empresaria? + 2 ejemplos.
Descripci贸n
Definir misi贸n, visi贸n y valores.
Autor
Editor
Contabilidad Global
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